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Q&A

よくあるご質問

機能について

画素数は?
AB-1001とAP-1001は約92万画素、AG-3002は122万画素、AM-3001は360万画素です。
夜間も撮影できますか?
IRカットフィルター搭載で夜間でも感度の高い撮影をすることができます。
録画期間は?
7日間、14日間、30日間、60日間、90日間、180日間・・・365日間の間で指定して頂けます。
録画データを自分のパソコンに保存することはできますか?
MP4形式でのダウンロードが可能です。ダウンロード量に制限が無いので必要なデータを全てダウンロード出来ます。
同時に複数のカメラ映像を見ることはできますか?
マルチ表示では1ページ最大72台の表示が可能です。73台目以降は次ページ表示になります。
広範囲を見たいのですが?
1台で水平360°全方位撮影により死角の少ない録画が可能なAM-3001がおすすめです。

導入について

レンタル料金の日割りできますか?
月額料金のみのお取り扱いとなります。
現在使用中のカメラをActivNetにできますか?
ONVIF対応カメラとAPI情報があれば登録可能です。お気軽にお問合わせください。

閲覧について

閲覧方法は?
ブラウザでの閲覧です。推奨ブラウザはMicrosoft EdgeまたはGoogle Chromeです。
本社、現場管理者とカメラによって閲覧可能な人を分けたいのですが?
ユーザーごとにID・パスワードの発行が出来るので個別に閲覧可能カメラを設定可能です。

その他

販売はしていますか?
販売も行っております。詳しくはお問い合わせください。
電源のない環境への取付は可能ですか?
バッテリーエコ電源のレンタルも行っております。詳しくはお問い合わせください。
カメラの音声に雑音が入り聞き取りにくいです。故障ですか?
DC/ACインバーターをご使用している場合、短形波の製品だと雑音が入ります。
正弦波の製品かご確認をお願い致します。
TROUBLESHOOTING

トラブルシューティング

見られない?

  • 電源をご確認ください。 コンセントは入っていますか?
  • 電波状況はドコモの電波サービスエリア情報をご確認ください。
  • 過電流でフリーズしている恐れがあります。 電源を抜き差ししてください。
  • ID・パスワードを再度ご確認ください。

上記を試しても見られない際は、大変お手数ですが076-216-7121までご連絡ください。

まずはお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

Tel.076-216-7121

受付時間:平日 8:00〜17:00

メールでのお問い合わせ

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